Algemene Gebruiksvoorwaarden van VoltaBack

Welkom bij VoltaBack, uw referentieoplossing om het thuisopladen van professionele voertuigen te vereenvoudigen. Door toegang te nemen tot ons platform aanvaardt u onze Algemene Gebruiksvoorwaarden (Gebruiksvoorwaarden), die de modaliteiten van onze dienst bepalen, evenals uw rechten en verantwoordelijkheden als gebruiker. Onze dienst maakt het mogelijk om het thuisopladen van uw medewerkers op te volgen en terug te betalen. Interoperabiliteit, eenvoud, transparantie en respect voor de privacy zijn de fundamentele principes die onze verbintenis tegenover u sturen. Voordat u ons platform gebruikt, moedigen wij u aan om onze Gebruiksvoorwaarden aandachtig te raadplegen. Deze regelen uw toegang tot onze diensten en bepalen de regels met betrekking tot het gebruik van de functionaliteiten, inhoud en oplossingen die op het VoltaBack-platform worden aangeboden. Door onze site te gebruiken, erkent u kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en van ons Privacybeleid, en verbindt u zich ertoe deze na te leven.

Definities

Om een wederzijds en duidelijk begrip van onze Gebruiksvoorwaarden te verzekeren, definiëren wij de volgende termen:

• VoltaBack: verwijst naar ons bedrijf en het SaaS-platform dat wij leveren, met inbegrip van alle bijbehorende diensten, software, gegevens en inhoud.
• Eindgebruiker: elke persoon die in dienst is bij een klant van VoltaBack en die ons platform gebruikt om toegang te krijgen tot energiegegevens of deze te beheren.
• Energiegegevens: het geheel van informatie die wordt verzameld, verwerkt of gegenereerd door het gebruik van VoltaBack, met betrekking tot het energieverbruik.
• Voertuiggegevens: specifieke informatie die wordt verzameld over de voertuigen van de eindgebruikers, met inbegrip van identificatiegegevens, locatiegegevens en verbruiksgegevens van het voertuig.
• AVG (GDPR): de Algemene Verordening Gegevensbescherming, de wetgeving van de Europese Unie die tot doel heeft de persoonsgegevens en de privacy van haar burgers te beschermen.

‍

Gebruiksvoorwaarden

De toegang tot en het gebruik van de diensten van VoltaBack zijn onderworpen aan de aanvaarding en naleving van deze Gebruiksvoorwaarden. Deze diensten zijn uitsluitend voorbehouden aan de eindgebruikers die door onze klanten zijn gemachtigd, die VoltaBack op een ethische, verantwoorde wijze en in overeenstemming met alle toepasselijke wetten en met de door VoltaBack verstrekte richtlijnen moeten gebruiken.

Toestemming en Vertrouwelijkheid

Door ons platform te gebruiken, stemmen de gebruikers in met de verzameling en verwerking van hun persoonsgegevens, met inbegrip van de voertuiggegevens, met strikte naleving van de AVG (GDPR). VoltaBack verbindt zich ertoe om:

• De vertrouwelijkheid en veiligheid van de persoonsgegevens te waarborgen.
• Het gebruik van de gegevens te beperken tot de doeleinden waarvoor de gebruikers uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven.
• Een duidelijke en directe toegang te bieden tot de informatie over het beheer van de persoonsgegevens.

Meer informatie wordt verstrekt in het privacybeleid.

De gegevens worden bewaard voor de duur van de dienst, tenzij u uw recht op verwijdering van de u betreffende gegevens uitoefent, of in het geval dat een langere bewaartermijn is toegestaan of opgelegd door een wettelijke verplichting.

U beschikt over het recht op toegang, rectificatie, bezwaar, teruggave en verwijdering van uw persoonsgegevens die in het kader van deze samenwerking worden verzameld. U kunt uw toestemming ook op elk moment intrekken door ons te schrijven naar: support@volta-back.com.

Voor alle bijkomende informatie of klachten over het beheer van uw gegevens kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw land — in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) — of met de Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Rechten en Verplichtingen van de Gebruikers

De gebruikers van VoltaBack zijn gehouden om:

• Het platform op een ethische wijze en in overeenstemming met de geldende wetgeving te gebruiken.
• Hun inloggegevens en wachtwoorden vertrouwelijk te houden.
• Te erkennen dat de via VoltaBack toegankelijke inhoud beschermd is door intellectuele eigendomsrechten en zich te onthouden van elke vorm van schending van deze rechten.

De eindgebruiker verleent aan VoltaBack, die dit aanvaardt, voor de duur van het gebruik van de VoltaBack-diensten, een wereldwijde en niet-exclusieve licentie die het toestaat om de gegevens afkomstig uit het gebruik van de diensten door de eindgebruiker te gebruiken, uitsluitend met het oog op (i) het gebruik door deze laatste van de VoltaBack-diensten en (ii) het verbeteren van de diensten van VoltaBack.

Persoonsgegevens

De persoonlijke informatie en persoonsgegevens die op u betrekking hebben, zijn noodzakelijk voor het beheer van uw bestelling en voor onze commerciële relaties, evenals voor het gebruik van onze diensten. Zij kunnen worden doorgegeven aan de vennootschappen die aan deze relaties en diensten bijdragen. Deze informatie en gegevens worden eveneens bewaard om de wettelijke en reglementaire verplichtingen na te leven en om ons in staat te stellen de diensten die wij u aanbieden te verbeteren en te personaliseren. Bovendien bewaart Voltaback uw persoonsgegevens gedurende beperkte perioden, afhankelijk van de aard van de verzamelde persoonsgegevens, het doel van de verzameling en onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.

Overeenkomstig de Franse wet Informatique et Libertés van 6 januari 1978 beschikt u over een recht op toegang, rectificatie, bezwaar en wissing van de u betreffende persoonsgegevens. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u ons per e-mail contacteren op contact@volta-back.com of per post bij Voltaback op het adres: 120 RUE JEAN JAURES, 92300 LEVALLOIS-PERRET.

Voltaback stelt de gepaste technische en organisatorische maatregelen in om het verlies, het misbruik, de wijziging en de verwijdering van uw Persoonsgegevens te voorkomen. Deze maatregelen zijn aangepast aan het gevoeligheidsniveau van de verwerkte gegevens en het risiconiveau dat de verwerking of de uitvoering ervan met zich meebrengt. U kunt deze maatregelen ook raadplegen in ons privacybeleid via de bovenstaande link. Indien er zich een inbreuk op de beveiliging van de u betreffende gegevens voordoet, zal Voltaback u hiervan op de hoogte brengen binnen de termijnen en volgens de modaliteiten bepaald door de geldende wettelijke en reglementaire bepalingen.

Onze site is eveneens ontworpen om bijzonder aandachtig te zijn voor de behoeften van onze klanten. Dat is onder meer waarom wij gebruikmaken van cookies. De cookie heeft tot doel uw bezoek aan onze site te herkennen en ons te helpen onze diensten te verbeteren. U vindt meer informatie over het gebruik van cookies door Voltaback in het Cookiebeleid.

Gebruik van het materiaal

De Gebruiker verbindt zich ertoe zijn voertuig, de laadapparatuur en al het bijbehorende materiaal te gebruiken in overeenstemming met de instructies en documentatie verstrekt door de fabrikant, de verkoper, de verhuurder of zijn werkgever.

VoltaBack komt niet tussen in de fabricage, de installatie, het onderhoud noch in de exploitatie van de voertuigen of laadinfrastructuur en treedt uitsluitend op in de hoedanigheid van uitgever van een softwareoplossing.

Bijgevolg kan VoltaBack niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een verkeerd gebruik van het materiaal, een installatiegebrek, een onderhoudsgebrek, een gebruik dat niet in overeenstemming is met de toepasselijke aanbevelingen of enige storing eigen aan het materiaal.

Intellectuele Eigendom

VoltaBack en zijn partners bezitten alle rechten met betrekking tot de inhoud en software van het platform. Aan de gebruikers wordt een niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie verleend om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de diensten van VoltaBack binnen het kader voorzien door deze Gebruiksvoorwaarden.

Wijziging van de Gebruiksvoorwaarden

VoltaBack behoudt zich het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. De gebruikers zullen op de hoogte worden gebracht van deze wijzigingen en hun voortgezet gebruik van het platform zal worden beschouwd als een aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

Beperking van Aansprakelijkheid

VoltaBack streeft ernaar de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van zijn platform te verzekeren, maar kan geen volledige afwezigheid van fouten of onderbrekingen garanderen. Onze aansprakelijkheid zal beperkt zijn in de mate toegestaan door de wet, met uitsluiting van elke aansprakelijkheid voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van het platform.

Geschillenbeslechting

Elke onenigheid of elk geschil met betrekking tot het gebruik van VoltaBack moet, in de mate van het mogelijke, in der minne worden opgelost. In geval van aanhoudende onenigheid verbinden de partijen zich ertoe een beroep te doen op bemiddeling vóór elke gerechtelijke procedure.

Algemene Bepalingen

Deze Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door het Franse recht. Voor consumenten geldt dit onverminderd de dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming van het land van hun gewone verblijfplaats. Zij vormen de volledige overeenkomst tussen VoltaBack en zijn gebruikers met betrekking tot het gebruik van het platform. De nietigheid van een van deze bepalingen zal de geldigheid van de andere niet aantasten.

‍