Allgemeine Nutzungsbedingungen von Voltaback
Letzte Aktualisierung: 27. März 2026
Willkommen bei Voltaback, Ihrer Referenzlösung für das einfache Laden von Firmenfahrzeugen zu Hause. Mit dem Zugriff auf unsere Plattform akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen (AGB), die die Modalitäten unseres Dienstes sowie Ihre Rechte und Pflichten als Nutzer festlegen. Unser Dienst ermöglicht es, die Ladevorgänge Ihrer Mitarbeitenden zu Hause zu erfassen und zu erstatten. Interoperabilität, Einfachheit, Transparenz und Achtung der Privatsphäre sind die Grundprinzipien, die unser Engagement Ihnen gegenüber leiten. Bevor Sie unsere Plattform nutzen, empfehlen wir Ihnen, unsere AGB aufmerksam zu lesen. Sie regeln Ihren Zugang zu unseren Diensten und legen die Regeln für die Nutzung der Funktionen, Inhalte und Lösungen fest, die auf der Voltaback-Plattform angeboten werden. Mit der Nutzung unserer Website bestätigen Sie, diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben, und verpflichten sich, sie einzuhalten.
Begriffsbestimmungen
Um ein klares und gemeinsames Verständnis unserer AGB sicherzustellen, definieren wir folgende Begriffe:
- Voltaback: bezeichnet unser Unternehmen und die von uns bereitgestellte SaaS-Plattform, einschliesslich aller zugehörigen Dienste, Software, Daten und Inhalte.
- Endnutzer: jede Person, die bei einem Kunden von Voltaback beschäftigt ist und unsere Plattform nutzt, um auf Energiedaten zuzugreifen oder diese zu verwalten.
- Energiedaten: alle Informationen zum Energieverbrauch, die durch die Nutzung von Voltaback erhoben, verarbeitet oder erzeugt werden.
- Fahrzeugdaten: spezifische Informationen, die über die Fahrzeuge der Endnutzer erhoben werden, einschliesslich Identifikationsdaten, Standortdaten und Verbrauchsdaten des Fahrzeugs.
- DSGVO: die Datenschutz-Grundverordnung, die Rechtsvorschrift der Europäischen Union zum Schutz der personenbezogenen Daten und der Privatsphäre ihrer Bürger.
Nutzungsbedingungen
Zugang zu und Nutzung der Dienste von Voltaback setzen die Annahme und Einhaltung dieser AGB voraus. Diese Dienste sind ausschliesslich den von unseren Kunden autorisierten Endnutzern vorbehalten, die Voltaback ethisch, verantwortungsvoll und im Einklang mit allen anwendbaren Gesetzen sowie den von Voltaback bereitgestellten Richtlinien nutzen müssen.
Einwilligung und Vertraulichkeit
Mit der Nutzung unserer Plattform willigen die Nutzer in die Erhebung und Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten, einschliesslich der Fahrzeugdaten, unter strikter Einhaltung der DSGVO ein. Voltaback verpflichtet sich:
- die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
- die Nutzung der Daten auf die Zwecke zu beschränken, in die die Nutzer ausdrücklich eingewilligt haben.
- einen klaren und direkten Zugang zu Informationen über die Verwaltung personenbezogener Daten zu bieten.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Die Daten werden für die Dauer des Dienstes gespeichert, es sei denn, Sie machen Ihr Recht auf Löschung der Sie betreffenden Daten geltend oder eine längere Aufbewahrungsdauer ist durch eine gesetzliche Pflicht erlaubt oder vorgeschrieben.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Herausgabe und Löschung Ihrer im Rahmen dieser Zusammenarbeit erhobenen personenbezogenen Daten. Sie können Ihre Einwilligung zudem jederzeit widerrufen, indem Sie uns schreiben an: support@volta-back.com.
Für weitere Informationen oder Beschwerden zur Verwaltung Ihrer Daten können Sie sich an die französische Datenschutzaufsichtsbehörde Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) wenden.
Rechte und Pflichten der Nutzer
Die Nutzer von Voltaback sind verpflichtet:
- die Plattform ethisch und im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften zu nutzen.
- ihre Zugangsdaten und Passwörter vertraulich zu behandeln.
- anzuerkennen, dass die über Voltaback zugänglichen Inhalte durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt sind, und jede Form der Verletzung dieser Rechte zu unterlassen.
Der Endnutzer räumt Voltaback, das dies annimmt, für die Dauer der Nutzung der Voltaback-Dienste eine weltweite, nicht ausschliessliche Lizenz ein, die Daten aus der Nutzung der Dienste durch den Endnutzer ausschliesslich zu folgenden Zwecken zu verwenden: (i) Nutzung der Voltaback-Dienste durch den Endnutzer und (ii) Verbesserung der Dienste von Voltaback.
Personenbezogene Daten
Die namentlichen Angaben und personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, sind für die Abwicklung Ihres Auftrags, für unsere Geschäftsbeziehungen sowie für die Nutzung unserer Dienste erforderlich. Sie können an Unternehmen weitergegeben werden, die an diesen Beziehungen und Diensten mitwirken. Diese Informationen und Daten werden ausserdem gespeichert, um gesetzliche und regulatorische Pflichten zu erfüllen und um die Ihnen angebotenen Dienste zu verbessern und zu personalisieren. Darüber hinaus speichert Voltaback Ihre personenbezogenen Daten nur für begrenzte Zeiträume, abhängig von der Art der erhobenen Daten, dem Zweck der Erhebung und unseren gesetzlichen und regulatorischen Pflichten.
Gemäss dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) vom 6. Januar 1978 haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch und Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns per E-Mail an contact@voltaback.com oder per Post an Voltaback unter folgender Anschrift kontaktieren: 120 RUE JEAN JAURES, 92300 LEVALLOIS-PERRET, Frankreich.
Voltaback ergreift geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Verlust, Missbrauch, Veränderung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Diese Massnahmen richten sich nach der Sensibilität der verarbeiteten Daten und dem Risiko, das die Verarbeitung oder ihre Durchführung mit sich bringt. Sie können diese Massnahmen auch in unserer Datenschutzerklärung über den obigen Link einsehen. Kommt es zu einer Verletzung der Sicherheit Ihrer Daten, informiert Voltaback Sie innerhalb der Fristen und nach den Modalitäten, die die geltenden gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen vorsehen.
Unsere Website ist ausserdem darauf ausgelegt, besonders auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Unter anderem deshalb setzen wir Cookies ein. Ein Cookie dient dazu, Ihren Besuch auf unserer Website zu erkennen und uns bei der Verbesserung unserer Dienste zu helfen. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies durch Voltaback finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
Nutzung der Hardware
Der Nutzer verpflichtet sich, sein Fahrzeug, die Ladeeinrichtungen und jegliche zugehörige Hardware gemäss den Anweisungen und Unterlagen des Herstellers, des Verkäufers, des Leasinggebers oder seines Arbeitgebers zu verwenden.
Voltaback wirkt weder an der Herstellung, der Installation, der Wartung noch am Betrieb der Fahrzeuge oder Ladeinfrastrukturen mit und handelt ausschliesslich als Anbieter einer Softwarelösung.
Folglich haftet Voltaback nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus einer unsachgemässen Nutzung der Hardware, einem Installationsmangel, einem Wartungsmangel, einer nicht den geltenden Empfehlungen entsprechenden Nutzung oder einer Fehlfunktion der Hardware selbst entstehen.
Geistiges Eigentum
Voltaback und seine Partner halten sämtliche Rechte an den Inhalten und der Software der Plattform. Den Nutzern wird eine nicht ausschliessliche und nicht übertragbare Lizenz eingeräumt, um auf die Dienste von Voltaback im Rahmen dieser AGB zuzugreifen und sie zu nutzen.
Änderung der AGB
Voltaback behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Nutzer werden über diese Änderungen informiert, und die fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Annahme der neuen Bedingungen.
Haftungsbeschränkung
Voltaback bemüht sich um die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit seiner Plattform, kann jedoch keine vollständige Fehler- oder Unterbrechungsfreiheit garantieren. Unsere Haftung ist im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt; jede Haftung für indirekte Schäden aus der Nutzung der Plattform ist ausgeschlossen.
Streitbeilegung
Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung von Voltaback sind nach Möglichkeit gütlich beizulegen. Bei fortbestehender Uneinigkeit verpflichten sich die Parteien, vor jedem gerichtlichen Verfahren eine Mediation durchzuführen.
Allgemeine Bestimmungen
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Sie stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Voltaback und seinen Nutzern über die Nutzung der Plattform dar. Die Unwirksamkeit einer dieser Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen nicht.