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FAQ
Perguntas frequentes
Sim. A Voltaback é compatível com todos os veículos elétricos e híbridos plug-in do mercado, de todas as marcas: europeias, asiáticas e americanas. Mais de 48 fabricantes estão ligados.
Não. A Voltaback funciona com ou sem contador inteligente. Sem ele, o cálculo baseia-se nos dados da viatura e na sua fatura de eletricidade para determinar o preço do kWh na sua casa. A precisão do reembolso é a mesma.
Não. Nenhum posto de carregamento ligado, nenhum cabo inteligente, nenhuma caixa. A Voltaback funciona com qualquer tomada ou wallbox já instalada. Usamos os dados já recolhidos pelo fabricante automóvel e pelo comercializador de eletricidade.
O empregador acede apenas ao documento de reembolso: data, quantidade de energia, valor. Nenhum dado de localização, de trajeto ou de utilização pessoal é partilhado. A Voltaback cumpre o RGPD e limita os dados transmitidos ao estritamente necessário.
Todos os dados estão alojados na União Europeia, em servidores que cumprem os mais altos padrões de segurança. A Voltaback tem a certificação ISO 27001.
A Voltaback está disponível em Portugal, Espanha, Itália, Bélgica, Alemanha, Luxemburgo, Países Baixos, Suíça e Reino Unido. Precisa de outro país? Contacte-nos, abrimos regularmente novos mercados.
Sim. Cruzando os dados do contador com os da viatura, a Voltaback identifica a diferença entre a eletricidade faturada e a efetivamente recebida pela bateria. Estas perdas (cabos, inversor) entram no cálculo para um reembolso o mais justo possível.
